¿Tu equipo se espanta cuando das retro? Aprende "FOCUS" la técnica para lograr cambios y empoderar a tu equipo

¿Alguna vez te ha sucedido que la retroalimentación que le das a tu equipo se siente más como una crítica que como un regalo?

Si tu respuesta es sí, te invitamos a leer este post porque te compartiremos una técnica poderosa llamada Feedforward que te ayudará a comunicar tus sugerencias de manera más efectiva.

El Feedforward es una técnica de comunicación que se enfoca en brindar sugerencias constructivas y orientación para mejorar en el futuro, en lugar de enfocarse en los errores del pasado.

Esta técnica es especialmente útil para los líderes porque les ayuda a centrarse en las soluciones en lugar de los problemas. Esto puede aumentar la motivación y la confianza de los individuos y equipos.

Además, el Feedforward fomenta el aprendizaje y el desarrollo al proporcionar información específica y útil para mejorar el desempeño futuro. Al recibir retroalimentación constructiva, los individuos pueden trabajar en desarrollar nuevas habilidades y competencias para alcanzar un mayor nivel de excelencia.

El Feedforward también mejora la comunicación y la colaboración al permitir a los individuos compartir sus perspectivas y sugerencias de manera constructiva. Al trabajar juntos para establecer objetivos y mejorar el desempeño, los equipos pueden mejorar la calidad del trabajo y la eficiencia en general.

Para implementar el Feedforward, se recomienda seguir el acrónimo FOCUS, que significa:

• Future (Futuro): Enfócate en el potencial de la persona en lugar de su versión actual.
• Objectivity (Objetividad): Habla sólo de hechos y menciona tanto lo que se está haciendo bien como lo que se puede mejorar.
• Care (Cuidado): Considera la autoconfianza de la persona al dar la retroalimentación.
• Understanding (Comprensión): Haz preguntas en lugar de asumir para entender mejor la situación.
• Settlement (Acuerdo): Llega a un acuerdo sobre las acciones a tomar en el futuro.

El Feedforward es especialmente útil para construir y mantener relaciones positivas en el lugar de trabajo, la escuela y las relaciones personales.

¿Cómo estás dando retroalimentación a tu equipo? ¿Te estás preparando para ello o sólo llegas con críticas? Si tienes en puerta alguna plática de mejora, te invitamos a aplicar el método FOCUS y compartir tus resultados en la sección de comentarios.