¿Sabes cuál es el ingrediente principal para lograr que tu empresa prospere en esta era de innovación y cambios acelerados?
Es simple: el liderazgo.
Pero, ojo, no es un liderazgo en el que el líder imponga sus ideas y asigne culpas a todos los demás cuando las cosas no resultan como planearon. Todo lo contrario, un líder de la innovación debe saber cultivar un espacio de trabajo donde exista una comunidad diversa que pueda expresar su creatividad libremente y donde el debate y la experimentación sean impulsados para alcanzar los mejores resultados.
De hecho, existen tres capacidades básicas características de las organizaciones innovadoras que tú también puedes implementar en la tuya:
- Abrasión creativa
Se trata de resolver problemas de forma colaborativa. Básicamente, es promover el debate, la discusión y el conflicto constructivo dentro de la organización. El líder debe asegurarse de crear un espacio donde todos los colaboradores, sin importar su puesto, tengan la confianza y la libertad para expresar sus ideas y opiniones y que ninguna crítica se tome de forma personal. Debe promover que todos puedan indagar, escuchar activamente y tener la capacidad de defender sus puntos de vista
Al tener argumentos constructivos con todos los colaboradores de manera seguida para abordar los retos que se presentan en una organización, el abanico de soluciones se amplía exponencialmente.
- Agilidad creativa
Es aprendizaje mediante el descubrimiento. Es tener la capacidad de probar todo el abanico de ideas que surgió del punto anterior de manera activa, reflexionando, aprendiendo y ajustando sobre la marcha. Es no detenerse en planear la ruta a seguir, sino actuar decisivamente, ejecutando experimentos de prueba y error para aprender y llegar a una solución ideal.
- Resolución creativa
Finalmente, está la toma de decisiones. En este punto, se debe cultivar la habilidad de tomar decisiones en las que se combinen todo tipo de ideas, incluso las opuestas, para reestructurarlas en combinaciones nuevas para crear una solución que sea nueva y útil.
Los líderes de las organizaciones innovadoras entienden que la innovación no es algo individual, no se trata de que solo una persona esté trabajando en un laboratorio hasta llegar al momento ¡eureka!, sino que la innovación viene de promover la colaboración para liberar y explotar el genio de personas con diferentes antecedentes, talentos, experiencias y puntos de vista para llegar a soluciones que sean precisamente eso que necesitan: innovadoras.
Para lograrlo, hay que crear un espacio de trabajo al que la gente quiera pertenecer.
Pixar es un excelente ejemplo de esto. Ahí se enfocan ampliamente en promover la interacción entre todos los colaboradores. A la hora de producir una película, todos los miembros del equipo se reúnen al final de cada día para ver las dailies, los pequeños avances diarios en el proyecto. De este modo todos, absolutamente todos, pueden generar una opinión acerca de lo que está sucediendo y tienen la libertad de llevar sus notas al director personalmente.
Para lograr lo que Pixar ya tiene dominado, es importante que un líder de innovación se asegure de contratar personas con puntos de vista diferentes, que discutan con él y luego permitir a esos disruptores hablar y ser escuchados. Así, con un equipo tan diverso y con libertad de expresión, la gente está dispuesta a trabajar y se pueden compartir y combinar talentos y pasiones.
Entonces, ¿estás listo para innovar con tu equipo?
Fuente: Collective Genius Linda A. Hill, Greg Brandeau, Emily Truelove & Kent Lineback.